Segurança
Na Kloel, somos profundamente apaixonados pelo poder transformador da inteligência artificial e seu potencial para elevar a maneira como vivemos, trabalhamos e pensamos. Em nossa jornada para inovar e entregar uma plataforma de IA excepcional, a segurança e privacidade dos dados dos nossos usuários estão na vanguarda da nossa missão.
Última atualização 18 de março de 2024
Conformidade com SOC 2
Nossa plataforma cumpre orgulhosamente com os altos padrões de conformidade do SOC 2, garantindo a confiabilidade e segurança na gestão dos seus dados.
Privacidade Garantida
Seus dados permanecem estritamente seus - nunca compartilhados com terceiros nem acessíveis por ninguém além de você. Priorizamos a sua privacidade acima de tudo.
Práticas de IA Responsáveis
Comprometemo-nos a manter práticas éticas de IA, nunca utilizando os seus dados pessoais para re-treinar modelos. Estamos sempre à procura de novos métodos para garantir que a IA seja desenvolvida e aplicada de forma segura.
Moldando um mundo melhor com IA
Valorizamos o mundo digital e a enorme quantidade de dados que trocamos todos os dias. É crucial que nossos usuários se sintam seguros enquanto navegam e é por isso que projetamos uma plataforma de IA que aprimora sua experiência de trabalho e prioriza a privacidade de seus dados.
Mantendo o Kloel Seguro
O Kloel não é apenas uma ferramenta, é o seu parceiro digital. Nós o construímos para ser tão seguro quanto um cofre, com uma equipe dedicada constantemente trabalhando para proteger seus dados de uso indevido ou acesso não autorizado. Acreditamos na transparência, por isso detalhamos nossas práticas de segurança aqui para você. Para quaisquer dúvidas, entre em contato conosco em help@Kloel.com. Estamos sempre aqui para ajudar!
Avaliações de Segurança Externas
Somos uma pequena equipe de segurança, então nos associamos com empresas de segurança externas para realizar avaliações de segurança regulares e treinamentos em diferentes sistemas, como: algoritmos de IA, Infraestrutura, Auditorias de Código-Fonte, Aplicativos Móveis e Segurança de Dados.
Motor de IA
Construir uma plataforma de IA é complexo, e é por isso que o Kloel é construído em cima de algoritmos avançados de aprendizado de máquina e possui uma camada de tecnologia proprietária que refina cada um dos diferentes modelos usados. Quanto à segurança, nosso motor de IA é constantemente atualizado com correções de segurança para novas vulnerabilidades, e levamos muito a sério manter-nos atualizados com a última versão de cada modelo.
Proteção de Dados
O Kloel utiliza serviços em nuvem seguros para autenticação de usuários e armazenamento de dados, com todos os dados armazenados de forma segura por padrão. Limitamos estritamente o acesso aos dados de produção e realizamos auditorias regulares com empresas de segurança externas para garantir que não estamos armazenando dados pessoais desnecessários. Por favor, verifique nossa política de privacidade para uma lista dos dados do usuário que armazenamos.
Análise de Uso
Para melhorar o Kloel, coletamos dados de telemetria relacionados ao seu desempenho e quaisquer problemas que os usuários possam encontrar. Coletamos essas informações para aprimorar o Kloel e entender as categorias de problemas que os usuários estão enfrentando. Observamos apenas os recursos com os quais os usuários estão interagindo e não podemos ver nada relacionado às conversas com a IA, arquivos carregados na plataforma ou conteúdos criados com o Kloel. Fique tranquilo, não registramos nenhum dado de informação pessoal.
Contato
Se você tem alguma dúvida ou sugestão, envie-nos uma mensagem para support@Kloel.com ou através do nosso chat de atendimento ao cliente na plataforma. Para Usuários Corporativos, temos suporte exclusivo e dedicado disponível via Microsoft Teams, Slack ou WhatsApp quando necessário.
Minhas conversas com o Kloel são privadas?
Absolutamente. Suas conversas com o Kloel são privadas e não são compartilhadas com terceiros.
Como o Kloel lida com informações sensíveis?
O Kloel é projetado para tratar informações sensíveis com o máximo cuidado. Não armazena informações sensíveis além da duração de sua sessão e dos recursos com os quais interagiu, e não as usa para outros fins.
Posso deletar meus dados do Kloel?
Sim, você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, simplesmente indo ao menu Configurações da Conta. Uma vez processada a solicitação, todos os seus dados serão permanentemente removidos.
Quais medidas o Kloel toma para prevenir violações de dados?
O Kloel emprega uma abordagem de segurança multicamada, incluindo criptografia, armazenamento seguro na nuvem, auditorias de segurança regulares e monitoramento contínuo para prevenir violações de dados.
Com que frequência vocês atualizam suas práticas de segurança?
No Kloel, estamos apenas começando a jornada na construção de uma plataforma de IA útil, e acreditamos que a segurança desempenha um papel central nisso. Monitoramos continuamente o cenário de segurança em evolução e atualizamos nossas práticas de segurança de acordo para garantir o mais alto nível de proteção para os seus dados.
O que acontece se eu encontrar uma falha de segurança no Kloel?
Se você descobrir uma falha de segurança, por favor, reporte-a para dataprotection@Kloel.com. Nossa equipe investigará e resolverá o problema prontamente.